114 |  Like

Как улаживать конфликты в офисе?

  • Извиняйтесь, когда это необходимо.  Люди часто теряются, когда слышат искреннее извинение, потому что привыкли жить среди постоянной агрессии. Кроме того, это поможет вам снять с себя эмоциональный груз: вы же попросили прощения!
  • Не говорите попусту, а предложите конструктивный выход из сложной ситуации. Проявите себя деятельным работником: вам многие будут благодарны.
  • Улыбайтесь и посылайте невербальные знаки. Коллеги должны чувствовать, что вы, в общем-то, хороший человек, просто обстановка сложилась непростая. Тогда ненависти в вашу сторону будет намного меньше.
  • Когда все уляжется, предложите ввести в коллективе особые правила, которые упорядочат процесс работы и положат конец вашим конфликтам.
  • Сосредоточьтесь на работе. Не позволяйте окружающим влиять на вашу деятельность.